일상에서 가장 쉽게 일어날 수 있는 보안 사고는 스마트폰 등 디지털 보안 대책으로 지켜야 하는 기기를 물리적으로 잃는 것입니다. 기기를 도난당할 수도 있고 단순히 분실할 수도 있습니다. 어떤 형태로든 기기에 내가 접근할 수 없는 상황에서는 자신의 디지털 보안 대책에 따라 적절한 조치를 취해야 합니다. 기기의 위치를 확인하거나, 기기에서 접근할 수 있는 클라우드 계정을 비활성화하는 방법을 고려할 수 있습니다.
1. 기기 위치 찾기 및 원격으로 초기화하기
기기를 분실했을 때 시도할 수 있는 몇 가지 방법 중 하나는 기기의 위치를 찾는 것입니다. 만일 기기에서 위치 정보를 사용하도록 설정되어 있고 기기의 전원이 켜져 있다면 기기의 위치를 찾을 방법을 시도할 수 있습니다. 혹은 기기에 저장된 데이터를 원격으로 지우는 것도 고려할 수 있습니다.
안드로이드 기기 위치 찾기 및 초기화
내 스마트폰 등 분실한 안드로이드 기기에 로그인되어 있는 구글 계정으로 로그인하여, ‘내 기기 찾기’ 페이지로 진입합니다. 기기가 켜져 있다면 기기의 위치를 여기서 대략적으로 확인할 수 있습니다.
기기의 데이터를 삭제하는 등의 작업을 구체적으로 진행하는 방법에 대해서는 안드로이드 고객센터의 [내 Android 기기 찾기] → [분실한 Android 기기 찾기, 잠그기 또는 초기화하기]에 설명된 내용을 따르면 스마트폰을 잠글 수 있습니다.
아이폰 기기 위치 찾기
내 스마트폰 등 분실한 아이폰 기기에 로그인되어 있는 아이클라우드 계정으로 로그인하여, ‘내 기기 찾기’페이지로 진입합니다. 기기가 켜져 있다면 기기의 위치를 여기서 대략적으로 확인할 수 있습니다.
기기의 데이터를 삭제하는 등의 작업을 진행하려면 iOS 의 ‘분실 모드’에 관한 설명을 참고하여 기기를 분실한 것으로 표시하고 데이터를 초기화할 수 있습니다.
윈도우 노트북 위치 찾기
내 노트북에 로그인되어 있는 마이크로소프트 계정으로 로그인하여, ‘내 장치 찾기’ 페이지로 진입합니다. 기기가 켜져 있다면 기기의 위치를 여기서 대략적으로 확인할 수 있습니다.
삼성 스마트폰 위치 찾기
갤럭시 등 삼성 안드로이드 스마트폰을 사용하는 경우, 삼성 계정으로 로그인되어 있다면 ‘Samsung Find’ 서비스를 사용해 기기 위치를 찾을 수 있습니다.
2. 분실한 기기의 ‘활성 세션’ 종료하기
텔레그램 메신저 등의 클라우드 서비스에는 유출되면 곤란한 민감한 정보가 담겨있을 수 있습니다. 사용중인 개별 클라우드 서비스에서 분실한 기기로부터 연결되어 있는 ‘활성 세션’을 종료시켜 분실한 기기로부터의 예상치 못한 연결을 막읍시다. 디지털 보안 가이드의 <주요 서비스들의 ‘활성 세션’ 혹은 현재 로그인되어 있는 기기 목록 확인 방법>을 참고하여 활성 세션을 종료시킵니다.
3. 분실한 기기에 연결된 계정의 인증 방식 변경 혹은 비활성화
분실한 기기에 연결된 계정의 활성 세션을 비활성화하더라도 분실한 기기를 통해 계정의 인증 방식을 알아낼 여지가 있다면 단순히 활성 세션을 비활성화하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 분실한 기기에 연결된 계정의 비밀번호를 변경하거나, 2단계 인증 수단을 해당 기기에서 다른 기기로 변경하는 등의 조치를 취하여 계정의 인증 가능성을 낮추세요.
분실한 기기에 연결된 계정의 인증 방식을 변경하는 것만으로 충분하지 않고 계정 자체를 비활성화하거나 삭제하는 것이 바람직한 경우도 있습니다. 만일 자신의 상황이 여기에 해당된다고 판단된다면 분실한 기기에 연결된 계정을 삭제하세요.